Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Randstad Polska
Kraków, Polska
5 d. temu

Biegle posługujesz się językiem niemieckim ? Jesteś osobą komunikatywną i zaangażowaną w kontakty z innymi?

Aplikuj do nas na stanowisko konsultanta ds. obsługi klienta z językiem niemieckim !

oferujemy

  • pracę w międzynarodowym środowisku
  • możliwości rozwoju w strukturze firmy
  • pracę w oparciu o umowę o pracę na pełen etat - poczuj stabilność i bezpieczeństwo
  • pracę w systemie zmianowym
  • prywatna opiekę medyczną
  • kartę Multisport
  • naukę języka angielskiego
  • po wdrożeniu- pracę zdalną
  • zadania

  • obsługiwanie infolinii informacyjnej sieci komórkowych (połączenia przychodzące)
  • pełna obsługa klienta (zmiana taryfy, zmiana sieci komórkowej, obsługa skarg klientów, przełączanie rachunku)
  • obsługa czatu internetowego oraz skrzynki e-mail
  • rozwiązywanie bieżących problemów
  • współpraca z innymi członkami zespołu
  • oczekujemy

  • znajomości języka niemieckiego na poziomie C1 (biegły w mowie i piśmie)
  • podstawowej znajomości języka angielskiego
  • pozytywnego nastawienia na klienta
  • silnych umiejętności analitycznych
  • umiejętności komunikacyjnych które pomagają czuć się dobrze w telefonicznym kontakcie z klientem
  • dobrej znajomości pakietu MS Office
  • nastawienia na realizację celów
  • Mile widziane :

  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
  • umiejętność pracy w wielokulturowym środowisku
  • dodatkowe umiejętności językowe
  • Agencja zatrudnienia nr wpisu 47

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku