Customer Service Coordinator
3M Wrocław Sp. z o.o.
Wrocław, dolnośląskie, Polska
3 d. temu
source : Pracuj.pl

Customer Service Coordinator

Miejsce pracy : Wrocław

Your responsibilities

  • Direct contact with customers
  • Customer orders and forecast inflow analysis and its impact on production
  • Handling moderately complex Customer inquiries / complaints
  • Identifies patterns of problems to improve customer service and customer satisfaction level
  • Conducts customer service supply chain process analysis
  • Is accountable for system data maintenance and its administration.
  • Our requirements

  • Technical or economic university degree
  • Several years of Supply Chain experience, preferably in production planning in a dynamic and high-volume production environment
  • Good knowledge / experience of MS Office, especially Excel
  • Good knowledge / experience of SAP ECC preferred
  • High analytical skills
  • Effective interpersonal and great communication skills
  • Ability to stay calm when customers are stressed or upset
  • Experience in customer service in B2B manufacturing environment would be an advantage
  • English language fluency required
  • German language at conversational level would be an advantage
  • What we offer

  • Work full of challenges, but also a lot of fun together
  • Personal growth & career opportunities
  • Great work atmosphere full of respect and partnership
  • Stable employment (labor contract)
  • Attractive financial conditions
  • Annual holiday bonus
  • Non-wage benefits, including : multisport, private medical care, life insurance, pension fund and more
  • Hybrid work possibility
  • Benefits

  • sharing the costs of sports activities
  • private medical care
  • sharing the costs of foreign language classes
  • life insurance
  • remote work opportunities
  • corporate products and services at discounted prices
  • integration events
  • doctor’s duty hours in the office
  • retirement pension plan
  • saving & investment scheme
  • parking space for employees
  • extra social benefits
  • holiday funds
  • charity initiatives
  • Are you interested in our offer?

    Come join our team. You’re going to like it here!

    Please apply in English.

    3M Wrocław Sp. z o.o.

    Nauka i opracowane w 3M nowoczesne technologie znajdują zastosowanie na całym świecie, poprawiając jakość życia. Osiągamy roczną sprzedaż na poziomie 33 miliardów dolarów, a ponad 93 000 naszych pracowników współpracuje z klientami na całym świecie.

    3M od lat angażuje się w innowacje. Budując przestrzeń do poszukiwania nowych rozwiązań, zachęcamy i wspieramy naszych pracowników do podejmowania ryzyka w wypracowywaniu kreatywnych rozwiązań.

    Czerpiemy z różnorodności, co owocuje innowacyjnością. U nas możesz wykorzystać swój talent, tworząc rozwiązania, które mają znaczenie.

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku