Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO / SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.
Specjalista ds. obsługi klienta indywidualnego z językiem niemieckim (zdalnie)
Numer referencyjny : NISO
Miejsce pracy : Białystok
Obowiązki na stanowisku
Obsługa klienta indywidualnego w języku niemieckim (telefon, mail, chat).
Identyfikacja problemów, proponowanie rozwiązań oraz ich realizacja.
Dbanie o terminowość, efektywność i jakość pracy oraz zachowanie standardów.
Współpraca z innymi działami wewnątrz firmy.
Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie.
Nasze wymagania
Niemiecki - min. B2, angielski - min. B1.
Orientacja na Klienta oraz profesjonalizm w działaniu.
Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz współpracy w zespole.
Umiejętność analitycznego myślenia.
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office w szczególności MS Excel.
Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane!
Nasz klient oferuje
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w prężnie rozwijającej się firmie z branży nowych technologii.
Możliwość rozwoju i zdobycia nowego doświadczenia w innowacyjnej branży.
Prywatną opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie.
System kafeteryjny - My Benefit - sam decydujesz na co wydasz zgromadzone pieniądze.
Przyjazną atmosferę pracy oraz partnerską współpracę na każdym szczeblu organizacji.
Elastyczne godziny pracy!
PRACĘ ZDALNĄ z dowolnego miejsca w Polsce - sprzęt do pracy zapewniamy my!
Aplikuj
