Specjalista ds. wsparcia aplikacji (II linia wsparcia)
SII
Piła, Polska
15 d. temu

Strona główna Oferty Pracy

2018

SPRAWDŹ DLACZEGO JESTEŚMY NAJLEPSI SPRAWDŹ DLACZEGO JESTEŚMY NAJLEPSI Kuba, service

delivery manager

Specjalista ds. wsparcia aplikacji (II linia wsparcia)

Wyzwania przed Tobą :

  • Wsparcie użytkowników przy rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z wykorzystaniem aplikacji w podległym obszarze
  • Prowadzenie ewidencji zgłoszeń serwisowych zgodnie z ITIL
  • Współpraca z globalnymi zespołami wsparcia
  • Praca z dokumentacją techniczną i procesową
  • Oczekiwane umiejętności :

  • Min. rok doświadczenia w pracy związanej ze wsparciem użytkowników na II linii wsparcia
  • Znajomość języka SQL na co najmniej podstawowym poziomie
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Mile widziana znajomość systemów Linux
  • Mile widziana praktyczna znajomość metodologii ITIL ze szczególnym uwzględnieniem Incident Management, Change Management (mile widziany certyfikat)
  • Umiejętności analityczne stosowane do rozwiązywania skomplikowanych problemów
  • Doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu dokumentacją techniczną
  • Korzyści dla Ciebie :

  • Dołączysz do Lidera. Zatrudniając ponad 4 000 specjalistów, Sii jest najszybciej rozwijającym się, odnoszącym największe sukcesy i bezdyskusyjnym numerem 1 wśród firm IT i inżynierii w Polsce!
  • Weźmiesz udział w pełnych wyzwań projektach, które realizujemy dla kilkuset prestiżowych klientów z całego świata z różnych sektorów i branż
  • Gwarantujemy Ci wiele możliwości rozwoju dzięki naszej aplikacji Job Changer, która umożliwi Ci zmianę projektu, obszaru działalności czy miejsca pracy
  • Będziesz pracować z najlepszymi ekspertami w pełnych pasji zespołach, używając zaawansowanych i najnowocześniejszych technologii
  • Czeka na Ciebie Najlepsze Miejsce Pracy z doskonałą atmosferą i autentycznymi wartościami. Poznasz tutaj wielu nowych, fantastycznych ludzi!
  • Wesprzemy Cię w realizacji Twoich inicjatyw i marzeń w ramach programów wsparcia pasji oraz Power Volunteers
  • Zaprosimy Cię do udziału w niesamowitych spotkaniach integracyjnych, grupach zainteresowań i meetupach
  • Spodobają Ci się nasze komfortowe, najwyższej klasy, nowocześnie zaprojektowane biura w dogodnych lokalizacjach
  • Zainteresowała Cię ta oferta?

    Aplikuj

    Aplikuj
    Dodaj do ulubionych
    Usuń z ulubionych
    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku