Młodszy Specjalista Telecentrum
AVIVA
Warszawa, Polska
23 d. temu

Odpowiedzialności

  • Udzielenie informacji, przyjmowanie dyspozycji i roszczeń od Klientów i agentów;
  • Obsługa prospektów;
  • Badanie satysfakcji klientów i agentów;
  • Pomoc agentom w sprawach nietypowych i trudnych;
  • Przyjmowanie reklamacji od klientów i agentów;
  • Udział w projektach prowadzonych przez Aviva w miarę potrzeb biznesowych;
  • Realizacja zadań wynikających z procesów związanych z operacjami na polisach;
  • Realizacja zadań mających na celu utrzymanie klienta działania retencyjne;
  • Obsługa korespondencji z klientami o ile proces tego wymaga;
  • Aktualizacja wiedzy w zakresie obsługiwanych spółek;
  • Wykonywanie innych poleceń bezpośredniego przełożonego.
  • Wymagania

  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, duże zdolności empatii, wysoka kultura osobista;
  • Umiejętność pracy w zespole, zrozumienie reguły zespół jest tak silny jak jego najsłabsze ogniwo ;
  • Wywiązywanie się z podjętych zobowiązań;
  • Umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Duża odporność na stres;
  • W Aviva oferujemy Ci

  • Pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej na podstawie umowy o pracę;
  • Bogatą ofertę świadczeń socjalnych (dofinansowanie przedszkola Avivy; kafeterię benefitów rzeczowych; prywatną opiekę medyczną);
  • Program grupowego ubezpieczenia na życie z funduszem kapitałowym;
  • Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy;
  • Cykl szkoleń zapewniających zdobywanie wiedzy eksperckiej.
  • APLIKUJ

    Aviva będąc sygnatariuszem Karty Różnorodności stosuje politykę równego traktowania oraz tworzy środowisko pracy przyjazne osobom niepełnosprawnym.

    Od kandydatów / tek nie wymagamy podawania daty urodzenia, stanu cywilnego oraz załączania zdjęć. Do aplikowania zapraszamy zarówno kobiety jak i mężczyzn.

    Aplikuj
    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając na "Continue ", zgadzasz się, że neuvoo gromadzi i przetwarza Twoje dane osobowe, które dostarczyłeś w tym formularzu, aby utworzyć neuvoo konto i zapisać się na nasze alerty e-mail, zgodnie z naszymi Polityka prywatności . Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wykonując czynności .
    Kontynuuj
    Formularz wniosku