Pierwsza linia wsparcia, dział IT - obsługa klienta z językiem słoweńskim
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o.
Kielce, świętokrzyskie, Polska
1 d. temu

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO / SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Pierwsza linia wsparcia, dział IT - obsługa klienta z językiem słoweńskim

Numer referencyjny : MAKO

Miejsce pracy : Kielce

Zadania na stanowisku :

  • Obsługa klienta indywidualnego w zakresie IT
  • Przyjmowanie zgłoszeń od klientów (chat, mail, telefon)
  • Obsługa komunikatorów
  • Szukanie rozwiązań dla zgłaszanych przez klientów problemów
  • Przekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia
  • Tworzenie dokumentacji związanej ze stanowiskiem pracy (raporty i pozostałe dokumenty)
  • Rzetelne wykonywanie powierzonych obowiązków
  • Wykonywanie pozostałych czynności, związanych ze stanowiskiem
  • Wymagania stawiane kandydatom :

  • znajomość języków obcych, min. B2 - znajomośc języka pozwalająca na swobodną komunikację
  • a) angielki
  • b) słoweński
  • dostępności do pracy w wymiarze 160 godzin w ciągu miesiąca
  • umiejętności do swobodnej komunikacji przez mail i telefon
  • umiejętności budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientem biznesowym
  • wysoko rozwiniętych zdolności interpersonalnych i komunikacyjnych
  • dobra organizacja czasu pracy (home office)
  • samodyscypliny i motywacji do pracy
  • odpowiedzialności za wykonane zadania
  • rzetelności i dokładności
  • otwartości na nowe wyzwania
  • Nasz klient oferuje :

  • Pracę zdalną (można ją wykonywać z dowolnego miasta w Polsce)
  • Elastyczny grafik
  • Możliwość dopasowania pracy do nauki i pozostałych zobowiązań
  • Możliwość pracy na I, II zmianę również na nocki i weekendy
  • Uzyskanie kwalifikacji zawodowych
  • Umowę o pracę
  • Stabilne i długotrwałe zatrudnienie
  • Systematycznie wypłacane wynagrodzenie za wykonane działania
  • Benefity : ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np.
  • do okularów czy kursów językowych.

    Aplikuj

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku