Szukasz rozwojowej pracy w obsłudze klienta z językiem włoskim? Nie straszne jest Ci rozwiązywanie konfliktów? A może masz doświadczenie w procesach orger to cash?
Jeśli odpowiedziałeś tak - zapoznaj się z ofertą i aplikuj!
oferujemy
pracę w dynamicznej, rozwijającej się firmie
pracę częściowo zdalną - biuro w Katowicach bądź Krakowie
prywatną opiekę medyczna, którą możesz rozszerzyć o pakiet usług stomatologicznych
prywatne ubezpieczenie na życie
premie za polecanie znajomych do pracy
dostęp do platformy benefitowej (bilety do kina, Multisport i inne).
biura w świetnych lokalizacjach
program leasingu samochodów, parkingi rowerowe
programy rozwojowe, kursy zewnętrzne, współfinansowanie edukacji i certyfikatów
wirtualne szkolenia : Excel, VBA, RPA, obsługa klienta i inne
rozwój osobisty i zawodowy
wyjątkową atmosferę w pracy i brak dress-codu
zadania
obsługa klienta włoskjęzycznego
analiza potrąceń i sporów
przeprowadzanie badań i obliczeń
wsparcie w rozwiązywaniu konfliktów i sporów
przegląd zgodności kont
sprawdzanie należności pod kątem ich ważności w celu działań windykacyjnych
kontakt z klientem w sprawach wyjaśniania konfliktów i rozliczania należności
oczekujemy
doświadczenia w rozwiązywaniu konfliktów i sporów
mile widziana znajomość procesów O2C
wysokiego poziomu obsługi klienta
bardzo dobrej znajomości języka włoskiego (minimum B2)
komunikatywnej znajomości języka angielskiego (minimum B1)
dobrych umiejętności komunikacyjnych
umiejętności analitycznych (sporządzanie analiz, raportów)
Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
