dispute senior specialist with italian
Randstad Polska
Katowice, Polska
6 d. temu

Szukasz rozwojowej pracy w obsłudze klienta z językiem włoskim? Nie straszne jest Ci rozwiązywanie konfliktów? A może masz doświadczenie w procesach orger to cash?

Jeśli odpowiedziałeś tak - zapoznaj się z ofertą i aplikuj!

oferujemy

  • pracę w dynamicznej, rozwijającej się firmie
  • pracę częściowo zdalną - biuro w Katowicach bądź Krakowie
  • prywatną opiekę medyczna, którą możesz rozszerzyć o pakiet usług stomatologicznych
  • prywatne ubezpieczenie na życie
  • premie za polecanie znajomych do pracy
  • dostęp do platformy benefitowej (bilety do kina, Multisport i inne).
  • biura w świetnych lokalizacjach
  • program leasingu samochodów, parkingi rowerowe
  • programy rozwojowe, kursy zewnętrzne, współfinansowanie edukacji i certyfikatów
  • wirtualne szkolenia : Excel, VBA, RPA, obsługa klienta i inne
  • rozwój osobisty i zawodowy
  • wyjątkową atmosferę w pracy i brak dress-codu
  • zadania

  • obsługa klienta włoskjęzycznego
  • analiza potrąceń i sporów
  • przeprowadzanie badań i obliczeń
  • wsparcie w rozwiązywaniu konfliktów i sporów
  • przegląd zgodności kont
  • sprawdzanie należności pod kątem ich ważności w celu działań windykacyjnych
  • kontakt z klientem w sprawach wyjaśniania konfliktów i rozliczania należności
  • oczekujemy

  • doświadczenia w rozwiązywaniu konfliktów i sporów
  • mile widziana znajomość procesów O2C
  • wysokiego poziomu obsługi klienta
  • bardzo dobrej znajomości języka włoskiego (minimum B2)
  • komunikatywnej znajomości języka angielskiego (minimum B1)
  • dobrych umiejętności komunikacyjnych
  • umiejętności analitycznych (sporządzanie analiz, raportów)
  • Agencja zatrudnienia nr wpisu 47

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku