Chciałbyś rozpocząć swoją pierwszą pracę w IT? Aplikuj!
Być może to właśnie Ciebie szukamy. Rozpocznij karierę jako młodszy konsultant asysty technicznej. Do Twoich obowiązków będzie należeć m.
in. obsługa klienta oraz praca nad weryfikacją zgłoszeń.
PROFIL PRACOWNIKA
Wykształcenie wyższe o profilu informatycznym, ekonomicznym lub matematycznym
Znajomość oprogramowania Microsoft Office
Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
Zdolności komunikacyjne, pewność siebie
Dociekliwość, dokładność i krytyczne podejście do problemów
Mile widziana : znajomość zagadnień z zakresu testowania i zapewnienia jakości oprogramowania oraz doświadczenie w obsłudze zgłoszeńpodstawowa znajomość SQL, Java, UML i / lub BPMN
TWOJE ZADANIA
Weryfikacja i przekazywanie zgłoszeń incydentów
Kontrola czasu obsługi zgłoszeń, eskalacja nieprawidłowości obsługi
Wsparcie merytoryczne klienta
Raportowanie
Nadzór nad realizacją zgłoszeń błędów i zmian
Współpraca z programistami zajmującymi się utrzymaniem systemów
Weryfikacja poprawności oprogramowania
DLA CIEBIE
Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
Praca w trybie hybrydowym (po okresu wdrożenia)
Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
Elastyczne godziny pracy