Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za :
Małe i średnie prace projektowe wykonywane pod nadzorem zespołu wdrożeniowego,
Szczegółową analizę logów i innych danych wyjściowych z urządzeń sieciowych,
Wsparcie obsługi klienta na 3 linii, rozwiązywanie i monitoring incydentów,
Usprawnianie usług i procesów,
Tworzenie i prezentację raportów serwisowych,
Komunikacja z kontrahentami w kontekście zagadnień technicznych,
Tworzenie oraz prezentację raportów serwisowych,
Mentoring, coaching dla mniej doświadczonych inżynierów.
Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy :
Co najmniej 3-letniego doświadczenia w pracy z siecią internetową,
Znajomości LAN, WAN, TCP / IP, routing, switching, subnet addressing, IPAM,
Znajomość urządzeń Cisco mile widziany certyfikat CCNA i / lub CCNP,
Znajomość produktów Brocade,
Podstawowej znajomości zagadnień związanych z Firewallami - Cisco ASA, RSA, VPN,
Znajomości ITIL,
Komunikatywnej znajomości języka angielskiego.
Pracodawca oferuje :
Pracę zdalną,
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
Stabilność zatrudnienia,
Zatrudnienie w renomowanej firmie będącej światową marką IT,
Atrakcyjne wynagrodzenie,
Pakiet benefitów : prywatną opiekę medyczną, system kafeteryjny, zniżki pracownicze,
Przyjazną atmosferę pracy oraz gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
System nagród motywujący do rozwoju, dodatkowe wsparcie w zakresie rozwoju w postaci szkoleń, kursów, konferencji,
Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.
Dla naszego Klienta międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań technicznych dla przemysłu, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko :
