Specjalista ds. Utrzymania Ciągłości Pracy Sieci
UPC Schweiz GmbH
Katowice, Poland
3 d. temu

U nas zajmiesz się :

  • Monitorowaniem parametrów pracy sieci i usług oraz reagowaniem na występujące problemy w trybie 24 / 7 / 365 Weryfikacją alarmów z systemów monitorowania sieci telekomunikacyjnych i usług Rejestracją zdarzeń w systemach oraz monitorowaniem ich realizacji Rozwiązaniem prostych incydentów w sieci IP oraz w usługach Obsługą zgłoszeń klientów B2C i B2B (druga linia wsparcia) Koordynacją pracy dedykowanych zespołów wsparcia oraz dostawców świadczących usługi dla utrzymania usług i sieci Koordynacją rozwiązywania skomplikowanych i długotrwałych incydentów i problemów Wsparciem dla inżynierów i techników przy usuwaniu awarii Pełnieniem roli SPOC dla dostawców usług w zakresie obsługi incydentów i prac planowych Koordynacją oraz weryfikacja przebiegu i poprawności realizacji prac planowych;
  • Wykonywaniem prostych prac planowych w sieci i usługach UPC Polska; Dlaczego Ty : Masz wyższe wykształcenie telekomunikacja, informatyka lub pokrewne Posiadasz doświadczenie w zakresie technicznego utrzymania usług u operatorów telekomunikacyjnych Znasz technologie telekomunikacyjne Masz doświadczenie w zakresie monitorowania sieci telekomunikacyjnych oraz systemów IT Porozumiewasz się w j.

    angielskim w stopniu komunikatywnym Potrafisz koordynować i realizować pracę w zakresie wsparcia usług i klientów Potrafisz współpracować z innymi, jesteś komunikatywny i skoncentrowany na potrzebach klienta wew.

    i zew. Cechuje Cię wysoki poziom zaangażowania i nastawienie na osiąganie zamierzonych wyników Jesteś gotowy do pracy zmianowej

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku