Specjalista ds. Service Desk z angielskim i macedońskim
Smart-HR
Gdańsk
3 d. temu
source : infoPraca

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za :

  • przetwarzanie zgłoszeń problemów technicznych jako I linia wsparcia : obsługa telefoniczna klienta,
  • przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza i próba samodzielnego ich rozwiązania,
  • przekazanie nierozwiązanego problemu do innych działów,
  • zapewnienie jakości i ciągłości komunikacji,
  • raportowanie i analiza już istniejących raportów,
  • sugerowanie usprawnień i optymalizacji procesów.
  • Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy :

  • znajomości języka angielskiego i macedońskiego (min. B2),
  • znajomości budowy sprzętu komputerowego,
  • znajomości MS Windows 8 / 8.1 / 10. oraz pakiet MS Office,
  • wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych,
  • postawy pro zespołowej.
  • Mile widziane :

  • Wykształcenie techniczne informatyczne,
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.
  • Pracodawca oferuje :

  • Pracę zdalną,
  • Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
  • Stabilność zatrudnienia,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Szkolenia wstępne przygotowujące do pracy,
  • Niezbędne narzędzia pracy,
  • Pakiet benefitów : prywatną opiekę medyczną, system kafeteryjny, zniżki pracownicze,
  • Przyjazną atmosferę pracy,
  • Gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
  • System nagród motywujący do rozwoju, dodatkowe wsparcie w zakresie rozwoju w postaci szkoleń, kursów, konferencji,
  • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.
  • Dla naszego Klienta międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań technicznych dla przemysłu, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko :

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku