Salesforce Administrator [rekrutacja prowadzona online]
Capgemini
Wrocław, PL
6 d. temu

Czym będziesz się u nas zajmować :

  • administracją i wsparciem nowoczesnego rozwiązania CRM Cloud Solution (Salesforce) dla zewnętrznego klienta;
  • konfiguracją systemu według indywidualnych potrzeb i zgłoszeń klientów;
  • monitorowaniem platformy i transferu danych, analizą błędów oraz tworzeniem RCA (Root Cause Analysis);
  • realizacją zgłoszeń użytkowników (Incidents & Service Requests);
  • zarządzaniem zgłoszeniami i współpracą z zespołami trzeciej linii wsparcia jak i dostawcą platformy (Salesforce) zgodnie z obowiązującą procedurą.
  • Poszukujemy właśnie Ciebie, jeśli :

  • posiadasz doświadczenie w pracy z systemami IT i / lub z systemami do obsługi ticketów (Jira, ServiceNow, Remedy itp.);
  • pracowałeś / aś z platformą salesforce.com , znasz ją i potrafisz nią administrować (certyfikat Salesforce będzie dodatkowym atutem);
  • posiadasz doświadczenie w obszarze administrowania systemami klasy CRM lub ERP oraz ich konfiguracją;
  • mówisz komunikatywnie w języku niemieckim oraz angielskim;
  • znasz język Java będzie to dodatkowym atutem;
  • umiesz myśleć analitycznie, cechuje Cię wysoka samodyscyplina oraz organizacja pracy własnej.
  • W zamian otrzymasz od nas :

  • szkolenia zawodowe i językowe;
  • benefity w ramach pakietu socjalnego, m.in. prywatna opieka medyczna, pakiet ubezpieczeniowy, karta Multisport, dofinansowanie zajęć sportowych;
  • abonament samochodowy na preferencyjnych warunkach Master Benefit;
  • możliwość zastosowania podwyższonych kosztów uzyskania przychodu w przypadku pracy twórczej;
  • elastyczny czas pracy;
  • bezpłatne miejsca parkingowe oraz zamykane boksy rowerowe;
  • dostęp online do ponad 2000 audiobooków i podcastów.
  • Poczytaj, jak wygląda nasz .

    W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod następującym adresem :

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku