Dla naszego klienta z sektora BPO w związku z jego dynamicznym rozwojem szukamy 5 osób, które dołączą do całkiem nowego zespołu i będę obsługiwać głównego klienta firmy (z branży social media).
Stanowisko : Team Manager z j.rosyjskim
Twoje obowiązki :
zarządzanie codzienną pracą zespołu
zapewnienie stałej jakości obsługi klienta
wsparcie w usprawnianiu procesów
monitorowanie, raportowanie i analiza KPI's
wyznaczanie i weryfikacja celów krótko i długoterminowych zespołu
Oczekiwania :
minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta oraz wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu zespołem
bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz języka rosyjskiego
umiejętność identyfikowana potrzeb szkoleniowych
umiejętność kompetentnej oceny priorytetów, świetnej organizacji pracy
doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym (mile widziane)
umiejętność budowania i wspierania ścieżki rozwoju pracowników
Nasz klient oferuje :
stałe, atrakcyjne wynagrodzenie i premie za wyniki
swobodę we wdrażaniu własnych pomysłów
szkolenia wewnętrzne
przejrzystą ścieżkę kariery
prywatną opiekę medyczną
pracę w nowoczesnym biurze w Gdańsku
Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony www.antal.pl
