2nd Line Support Engineer

COMARCH

Bielsko-Biała, Polska

3 d. temu

Czy jesteś otwarty na nowe wyzwania? Szukamy osób, które dołączą do naszego zespołu ekspertów wspierającego wiodące firmy telekomunikacyjne w zapewnianiu wysokiej jakości usług telekomunikacyjnych.

Nasze produkty są wdrażane na całym świecie od Argentyna, przez Niemcy i inne kraje Europy, Emiraty Arabskie, aż po Japonię, Korea Południową czy Nową Zelandię.

W dziale Support & Managed Services sektora Telco OSS będziesz miał okazję współpracy działami IT największych teleoperatorów oraz wykorzystać i poszerzać swoją wiedzę o systemach telekomunikacyjnych.

Liczymy na Twoje zaangażowanie, umiejętność pracy w zespole oraz chęć rozwiązywania incydentów oraz problemów, z jakimi codziennie borykają się operatorzy z wielu rejonów świata.

PROFIL PRACOWNIKA

Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki : teleinformatyka, telekomunikacja, informatyka, matematyka, ekonometria oraz pokrewne do wymienionych

Doświadczenie w pracy w zespole świadczącym usługi wsparcia technicznego IT lub w zespole inżynierów systemowych

Znajomość : środowiska Linux (komendy, administracja)SQL oraz Oracle Database i / lub języka PL / SQLzagadnień związanych z sieciami komputerowymi

Umiejętność analitycznego myślenia

Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

Otwartość, komunikatywność, chęć nauki i rozwoju, umiejętność pracy w zespole

Wysoka kultura osobista

Dodatkowym atutem będzie : wiedza z dziedziny telekomunikacjiumiejętność pisania skryptów np. BASHpodstawy programowania obiektowegowiedza z obszaru BigData (Cloudera, Hadoop itp.

znajomość metodologii ITILznajomość drugiego języka obcegodyspozycyjność

TWOJE ZADANIA

Analiza i rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez wyznaczonych pracowników działów technicznych operatorów (osoby techniczne, administratorzy)

Reagowanie na zdarzenia wykryte przez automatyczny monitoring utrzymywanych platform

Wsparcie dla pozostałych pracowników realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu klientów

Ścisła współpraca z działem produkcyjno-rozwojowym (3-cia linia - R&D)

Weryfikacja stanu aplikacji na środowisku produkcyjnym (daily health-check)

Instalacja aplikacji w postaci pełnego release lub pojedynczych poprawek

Korekta danych w bazie danych aplikacji poprzez skrypty SQL

DLA CIEBIE

Zrównoważony rozwój umiejętności technicznych i miękkich przy pracy z największymi operatorami i specjalistami z branży telekomunikacyjnej (Vodafone, Telefonica, Orange, Mobile, LGU, MTS i wiele innych)

Możliwość poznania od wewnątrz działania dużych i złożonych platform OSS klasy Enterprise

Operowanie na realnych systemach produkcyjnych działających w klastrach

Styczności z kulturami z różnych rejonów świata, w tym po zdobyciu niezbędnego doświadczenia możliwość wyjazdów zagranicznych do klientów

Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach

Praca w Comarch to ponadto : Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałemAtrakcyjne ścieżki karieryOpieka medyczna dla pracowników, a także ich rodzinIndywidualny program rozwoju pracownika wraz z planem szkoleńPraca na pełen etat w przyjaznej atmosferzeDostęp do obiektów sportowych i rekreacyjnych oraz wsparcie udziału w zawodach

Zgłoś tę pracę

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.