CRM Product Manager/Owner
home.pl
Centrum, Warszawa
6 d. temu
source : Just Join IT

home.pl jest największym dostawcą usług internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizujemy się w rejestracji domen internetowych, hostingu serwisów WWW, sklepów internetowych, utrzymaniu kont poczty elektronicznej.

Co druga strona internetowa w Polsce jest w home.pl a do grona użytkowników Naszych usług należą zarówno klienci indywidualni, mikro- i małe firmy, oraz międzynarodowe koncerny, instytucje finansowe oraz jednostki administracji publicznej.

Poszukujemy doświadczonego Product Ownera do naszego nowo powstałego działu Strategic Product Management . Jako CRM Product Owner będziesz budować i wdrażać filozofię Voice of Customer w firmie.

Twoim zadaniem będzie również zapewnienie narzędzi dla zespołów biznesowych, aby te mogły się skoncentrować na maksymalizacji wartości biznesowej.

Zadania :

  • Analiza procesów biznesowych, współpraca ze wszystkimi interesariuszami produktu w celu zrozumienia procesów i wymagań użytkowników
  • Zaproponowane najlepszego rozwiązania CRM i innych produktów dostosowanego do potrzeb Klientów i biznesu
  • Tworzenie wspólnie ze wszystkimi interesariuszami planu rozwoju produktu, w trybie ciągłego udoskonalania rozwiązania
  • Inicjowanie, projektowanie, wdrażanie i ulepszanie procesów wewnętrznych w punktach styku z klientem
  • Odpowiedzialność za backlog produktu i stała praca nad nim w celu odzwierciedlenia priorytetów przy równoważeniu korzyści z wysiłkiem, ryzykiem i złożonością techniczną
  • Bliska współpraca z osobami wewnątrz firmy, w tym z reprezentantami zespołów biznesowych, zespołami wykonawczymi i projektowymi w kwestiach technicznych związanych ze wspieraniem potrzeb w zakresie zarządzania relacjami z klientami
  • Potrzebne umiejętności / nasze oczekiwania :

  • Zaawansowana wiedza i doświadczenie w zakresie działania systemów CRM - w tym procesów, reguł biznesowych, interfejsów, technologii, aplikacji biznesowych, modeli danych, raportowania, operacji itp.
  • Minimum 4 lata doświadczenia w pracy na stanowisku Product Ownera / Product Managera z silnym naciskiem na projekty CRM, mile widziane doświadczenie z więcej niż jednym systemem CRM
  • Umiejętności komunikacyjne na linii biznes- IT
  • Umiejętności wykorzystywania danych do podejmowania decyzji, nastawienie na szczegóły
  • Umiejętności rozwiązywania złożonych problemów
  • Oferujemy :

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub możliwość współpracy B2B
  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnym
  • Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, lekcje nauki języków obcych, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych
  • Możliwość rozwoju w różnych kierunkach udział w programach rozwojowych Bilet do Rozwoju , czyli wewnętrznych szkoleniach z ekspertami z różnych dziedzin
  • Otwartość i przestrzeń na pomysły i inicjatywy
  • Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy
  • Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku