Praca zdalna - 1st Line Support Specialist - Slovak
L.M. Group Poland Sp. z o.o.
Kraków, małopolskie, Polska
6 d. temu

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO / SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Praca zdalna - 1st Line Support Specialist - Slovak

Miejsce pracy : Kraków

Opis stanowiska :

  • codzienna i profesjonalna współpraca z klientem
  • odbieranie telefonów i przyjmowanie zgłoszeń od klienta
  • obsługa klienta w języku słowackim
  • budowanie i dbanie o utrzymywanie pozytywnych relacji
  • rozpoznawanie potrzeb klientów
  • podejmowanie działań adekwatnych do potrzeb klienta
  • proponowanie rozwiązań mających na celu rozwiązanie problemu klientów (pierwsza linia wsparcia technicznego)
  • zapewnienie profesjonalnego serwisu technicznego (telefonicznego i mailowego)
  • efektywne realizowanie celów i obowiązków związanych ze stanowiskiem
  • rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych, zgłaszanych przez klientów
  • przygotowywanie dokumentacji i zestawień, dotyczących stanowiska
  • Wymagania :

  • Język słowacki - poziom zaawansowany, język angielski - poziom średnio-zaawansowany,
  • Znajomość obsługi komputera (pakiet Office),
  • Mile widziane wykształcenie wyższe,
  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy,
  • Precyzja, dokładność.
  • Nasz klient oferuje :

  • umowa o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie
  • prywatna opieka medyczna i karta Multisport
  • praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
  • pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
  • szkolenia
  • elastyczne godziny prac
  • Aplikuj

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku