Specjalista ds. Produktu | Product Specialist
Kramp
Stare Miasto, PL
4 d. temu

Możliwość pracy zdalnej

Specjalista ds. produktu jest odpowiedzialny za współpracę między Klientami a Działem Sprzedaży oraz za zarządzanie produktami.

Celem osoby zatrudnionej na tym stanowisku jest uzyskanie maksymalnego zadowolenia klienta oraz budowanie długoterminowej współpracy poprzez udzielanie najwyższej jakości porad telefonicznych w zakresie produktu (znajomość produktu i rozwiązań).

Główne zadania :

  • Profesjonalna obsługa wszystkich technicznych zapytań Klientów strategicznych dotyczących produktów, usług, zamówień i reklamacji technicznych, gwarancji, zastrzeżeń, zapytań ofertowych itp.
  • przez telefon, za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz portali społecznościowych.

  • Wdrażanie strategii sprzedaży dla poszczególnych grup produktów.
  • Gromadzenie i przechowywanie aktualnych informacji na temat produktów i asortymentu w ramach określonej grupy produktów.
  • Wsparcie Klientów w prawidłowym korzystaniu z naszych serwisów, przygotowywanie specjalnych ofert technicznych, udzielanie porad.
  • Realizacja zamówień specjalnych
  • Współpraca z Klientami oraz innymi oddziałami i Działami w ramach Grupy Kramp.
  • Szkolenie współpracowników i Klientów (Kramp Academy) w zakresie informacji technicznych, dotyczących nowych produktów i asortymentu.
  • Budowanie relacji z Klientami.
  • Nasze oczekiwania :

  • Wykształcenie średnie techniczne
  • Znajomość hydrauliki siłowej
  • Doskonała znajomość pakietu MS Office oraz łatwa przyswajalność innych programów
  • Dobra znajomość produktów i rynku
  • Umiejętność zarządzania czasem
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie : poziom B1
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi ludźmi
  • Zorientowanie na rozwiązywanie problemów, skuteczność i zdolność do samodzielnej pracy
  • Stare Miasto (PL)

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku