Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim i angielskim
Nice To Fit You
Macierzysz, Polska
‎17 godz. temu

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim i angielskim

Zakres obowiązków :

  • Obsługa Klientów w języku polskim, niemieckim i angielskim
  • Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami
  • Udzielanie informacji Klientom w kwestiach technicznych dotyczących strony i aplikacji mobilnej (odpowiedzi na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, aktywne poszukiwanie rozwiązań)
  • Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
  • Kreowanie pozytywnego wizerunku marki podczas rozmów telefonicznych
  • Współpraca z innymi działami firmy (działem marketingu, logistyki oraz działami produkcyjnymi)
  • Nasze wymagania :

  • Znajomość języka niemieckiego, pozwalająca na swobodną komunikację z Klientem
  • Znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną komunikację z Klientem
  • Doświadczeniem w obsłudze narzędzi z systemem ticketowym tj. Zendesk / Intercom / Focus
  • Pozytywna energia i chęci do pracy
  • Wysoka kultura osobista
  • Sumienne i odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań i obowiązków
  • Gotowość do pracy zmianowej (Pn-Pt >
  • 6-19, Sb >

    8-13, co drugi tydzień)

  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność pracy w zespole
  • Oferujemy :

  • Umowę B2B lub umowę o pracę
  • Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i posiadanych kompetencji
  • Stabilną i długotrwałą współpracę w dynamicznym i przyjaznym zespole
  • Niezbędne narzędzia pracy : smartfon, laptop
  • Dobrze skomunikowane biuro
  • Zadbamy również o Twoje podniebienie - a robimy to naprawdę dobrze! : )
  • Zespół NTFY

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku