Masz doświadczenie w obsłudze klienta i swobodnie posługujesz się językiem hiszpańskim lub niemieckim- nie czekaj, aplikuj! Dla jednego z naszych klientów z branży rozwiązań dla sektora bankowego, finansowego i sieci handlowych, poszukujemy AR Collection Analyst with Spanish or German.
oferujemy
stabilne zatrudnienie, w oparciu o umowę o pracę na okres próbny 3 miesęcy, następnie na czas nieokreślony
możliwość pracy w systemie hybrydowym (2 / 3 dni pracy z biura)
niezbędne narzędzia (komputer i telefon)
szeroki pakiet benefitów pozapłacowych m. in. - prywatna opieka medyczna, karta lunchowa w wysokości 350 zł brutto miesięcznie, ubezpieczenie na życie
firmowe spotkania integracyjne
nowoczesne biuro ze strefami chillout
przyjazną atmosferę oraz propracownicze podejście kadry zarządzającej
stałe godziny pracy 9-17
zadania
mailowa i telefoniczna obsługa klientów w języku angielskim i hiszpańskim lub niemieckim
wyjaśnianie zaległości w płatnościach
weryfikacja problemów z płatnościami u klientów
rozwiązywanie bieżących problemów
współpraca z menadżerem przy identyfikowaniu kont stanowiących ryzyko windykacji zewnętrznej
współpraca z innymi działami firmy m.in.sprzedaży
inne zadania administracyjne
oczekujemy
minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta / windykacji / reklamacji / dziale płatności
bardzo dobrej znajomości języka hiszpańskiego lub niemieckiego
dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie- warunek konieczny
profesjonalnego podejścia klientów
znajomość programu Excel na poziomie podstawowym
Agencja zatrudnienia nr wpisu 47
