Koordynator Zespołu Reklamacji Międzynarodowych
Schenker Sp. z o.o.
Wrocław
6 d. temu

Zakres zadań :

  • Zarządzanie podległym zespołem,
  • Wsparcie merytoryczne dla zespołu oraz udział w procesowaniu reklamacji spornych,
  • Rozpatrywanie reklamacji międzynarodowych do transportów Air, Ocean, Rail,
  • Zapewnienie realizacji obsługi procesu reklamacji międzynarodowych wg obowiązujących przepisów, procedur oraz wytycznych,
  • Utrzymanie standardu procesu reklamacji międzynarodowych oraz identyfikacja i wdrażanie jego usprawnień,
  • Realizacja wyznaczonych KPI,
  • Udział w pracach związanych z obszarem korporacyjnych i lokalnych ubezpieczeń,
  • Współpraca z biznesem w zakresie m.in. : analizy szkodowości, inicjatyw związanych ze szkodowością, potrzeb biznesowych związanych z procesem reklamacji.
  • Oczekiwania wobec Kandydatów :

  • Wykształcenie wyższe kierunkowe związane z logistyką lub pokrewne.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową.
  • Doświadczenie w prowadzeniu procesów likwidacji szkód w transportach międzynarodowych.
  • Umiejętność budowania i utrzymywania profesjonalnej relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym.
  • Odpowiedzialność za powierzone zadania.
  • Współpraca w zespole, komunikatywność.
  • Nasza oferta :

  • Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna).
  • Możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń.
  • Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (Szlachetna Paczka, Zielony Czas Pomagania).
  • Możliwość korzystania z ZFŚS.
  • Możliwość dofinansowania nauki kursy doszkalające, językowe czy studia.
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport.
  • Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
  • Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.
  • Rekrutację realizujemy online. Osoba zatrudniona na tym stanowisku - w zależności od możliwej daty rozpoczęcia pracy - w okresie zagrożenia epidemiologicznego może pracować zdalnie.

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku