Service Delivery Specialist – Process Coordinator
Exorigo-Upos sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie, Polska
6 d. temu
source : Praca

Poszukujemy osoby, który będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów jako Service Delivery Specialist

z otwartą ścieżką awansu na stanowisko Service Delivery Manager.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za :

  • zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi
  • projektowanie i wdrażanie procedur oraz nadzór nad ich poprawną realizacją
  • tworzenie i administrowanie dokumentacją związanej z obsługą kontraktu
  • współpracę z innymi działami firmy
  • nadzór nad budżetem kontraktu
  • zarządzanie parkiem urządzeń IT powierzonym przez Klientów
  • budowę i utrzymywanie relacji z Klientami
  • cykliczne mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług zdefiniowanych w umowach
  • Wymagania :

  • wykształcenie wyższe
  • umiejętność pracy w zespole
  • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
  • umiejętność planowania i organizacji własnej pracy
  • samodzielność i skrupulatność, wysoka kultura osobista, sprawna komunikacja interpersonalna
  • sprawna obsługa komputera i aplikacji biurowych (w tym dobra znajomość Excela)
  • Dodatkowym atutem będzie :

  • doświadczenie w projektach realizacji usług serwisowych IT
  • wykształcenie wyższe w obszarze informatyki lub zarządzania
  • Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku