Specjalista ds. wsparcia obsługi klienta - Kraków
ZoltOs.pl Agencja Pracy Tymczasowej i Pośrednictwa Pracy
Kraków
4 d. temu
source : infoPraca

Zakres obowiązków :

  • odpowiedzialność za planowanie i realizację badań jakościowych w obszarze obsługi klienta na potrzeby Spółki.
  • wykonywanie badań jakościowych, nadzór nad projektami badawczymi,
  • analizowanie i prezentowanie wyników badań,
  • pozyskiwanie informacji o rynku,
  • raportowanie wyników badań oraz badanie aktywności konkurentów firmy,
  • planowanie działań naprawczych i koordynacja procesu ich wdrażania.
  • Wymagania :

  • wykształcenie wyższe,
  • znajomość technik i zagadnień związanych z przeprowadzaniem badań rynku (np. CATI, FGI, IDI, desk research, ankiety, omnibus),
  • znajomość rynku / branży,
  • wiedza z zakresu obsługi klienta, sprzedaży i marketingu,
  • doświadczenie zawodowe w dziale obsługi klienta, sprzedaży lub w firmie związanej z badaniem rynku.
  • Oferujemy :

  • pracę w dużej korporacyjnej firmie, ciekawą, pełną nowych wyzwań,
  • wynagrodzenie zasadnicze, premia kwartalna oraz inne świadczenia,
  • szkolenia dedykowane w ramach obsługiwanego obszaru.
  • Zapewniamy wszystkim kandydatom pełną dyskrecję.

    Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

    Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji (CV) z zaznaczeniem numeru referencyjnego.

    W aplikacji prosimy umieścić :

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych przez ZoltOs.pl Aleksandra Żółtowska-Ostroszczyk, z siedzibą przy ul.

    Szafirowej 49m.4, 44-12 Gliwice, w celu realizacji procesu rekrutacyjnego na stanowisko wymienione w ogłoszeniu, zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016-679 z 27 kwietnia 2016 r.

    w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95-46-WE (Dz.

    Urz. UE L 119 z 4.5.2016 r.). Oświadczam, że zostałam-zostałem powiadomiona-powiadomiony o tym, że podanie przeze mnie danych osobowych jest dobrowolne, jak również o tym, że przysługuje mi prawo do cofnięcia niniejszej zgody w każdym czasie, przy czym cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest równoznaczne z rezygnacją z dalszego udziału w tym procesie rekrutacyjnym.

    Zgłoś tę pracę
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku