Stanowisko ds. informacji ogólnej
ZUS
Chrzanowie
9 d. temu

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne :

  • wykształcenie średnie
  • Pożądane :

  • wykształcenie wyższe (polityka społeczna, administracja, organizacja i zarządzanie, ekonomia, psychologia, pedagogika)
  • minimum 1 rok pracy związanej z obsługą spraw płatników składek i ubezpieczonych lub świadczeń emerytalno-rentowych lub zasiłków
  • Wymagania dodatkowe

  • znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
  • znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
  • znajomość Ustawy Kodeks postępowania administracyjnego
  • znajomość zasad rejestracji korespondencji w oparciu o Instrukcję Kancelaryjną
  • znajomość technik obsługi klienta
  • umiejętność obsługi pakietu MS Office
  • nastawienie na wyniki / konsekwencja w działaniu, terminowość, rzetelność, samodzielność, odpowiedzialność, poprawne przekazywanie informacji ustnych, działanie procesowe / nastawienie na proces
  • podejmowanie decyzji, rozwiązywanie problemów, stanowczość / pewność siebie, przekonywanie, obsługa klienta, współpraca
  • Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

    Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom ZUS oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw

    Aplikuj
    Dodaj do ulubionych
    Usuń z ulubionych
    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku