Stanowisko ds. informacji ogólnej
ZUS
Chrzanowie
3 d. temu

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne :

  • wykształcenie średnie
  • Pożądane :

  • wykształcenie wyższe (polityka społeczna, administracja, organizacja i zarządzanie, ekonomia, psychologia, pedagogika)
  • minimum 1 rok pracy związanej z obsługą spraw płatników składek i ubezpieczonych lub świadczeń emerytalno-rentowych lub zasiłków
  • Wymagania dodatkowe

  • znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
  • znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
  • znajomość Ustawy Kodeks postępowania administracyjnego
  • znajomość zasad rejestracji korespondencji w oparciu o Instrukcję Kancelaryjną
  • znajomość technik obsługi klienta
  • umiejętność obsługi pakietu MS Office
  • nastawienie na wyniki / konsekwencja w działaniu, terminowość, rzetelność, samodzielność, odpowiedzialność, poprawne przekazywanie informacji ustnych, działanie procesowe / nastawienie na proces
  • podejmowanie decyzji, rozwiązywanie problemów, stanowczość / pewność siebie, przekonywanie, obsługa klienta, współpraca
  • Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

    Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom ZUS oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw

    Aplikuj
    Aplikuj
    Mój adres email
    Klikając przycisk "Kontynuuj", wyrażam zgodę neuvoo na przetwarzanie moich danych i wysyłanie powiadomień e-mailem, zgodnie z zasadami przedstawionymi przez neuvoo. W każdej chwili mogę wycofać moją zgodę lub zrezygnować z subskrypcji.
    Kontynuuj
    Formularz wniosku